Monday, December 12, 2005
Pink Elephant Nombró A Gerardo Reyes-Retana Dahl Director Regional De México Y Latino America
La firma tiene la misión de expandir sus servicios de consultoría y educación en las mejores prácticas de ITIL, desde México para toda la región de América Latina.
Méxicio, DF, Diciembre 12, 2005 - Pink Elephant, compañía líder en las mejores prácticas para la Administración de Servicios de TI (Tecnologías de Información) e ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información, por sus siglas en inglés), designó a Gerardo Reyes-Retana Dahl como nuevo director regional para México y Latinoamérica, quien será responsable del desarrollo y ejecución de las estrategias de negocios de la compañía en la región.
Uno de los principales objetivos de la compañía es expandir sus servicios desde México para toda América Latina. “Nuestra estrategia de negocios está enfocada en posicionar y expandir nuestros servicios de consultoría y educación en ITIL, como soluciones que facilitan la alineación de la tecnología con los procesos de negocios, asegurando que su calidad se adapte a las necesidades del mercado, así como a fortalecer el reconocimiento de la marca”, aseguró Gerardo Reyes-Retana Dahl.
Pink Elephant es una compañía que ofrece cursos, conferencias y servicios de consultoría que apoyan a las empresas en el proceso de transición del Área de Tecnología, a una verdadera función de soporte para el negocio. La compañía apoya a las empresas en la alineación e integración de las TI en los procesos del negocio, reducción de costos, fortalecimiento de las líneas de comunicación, además de promover la cultura empresarial y de servicio entre ellas.
Pink Elephant provee diversos servicios como:
• Educación: Gracias a lo servicios de Educación de Pink Elephant cerca de diez mil profesionales de TI alrededor del mundo han conocido y adoptado las Mejores Practicas de ITIL, razón por la cual la firma es considerada como el proveedor más reconocido a nivel mundial en servicios de educación de ITIL ofreciendo cuatro niveles de certificación: Fundamentos, Profesionales, Gerenciales y Alta Dirección.
• Consultoría: Soluciones integrales en las que los expertos de la compañía trabajan con los clientes durante los procesos de evaluación, planeación e implementación de las mejores prácticas de ITIL que incluyen: PinkScan™. Servicio que proporciona información crítica acerca del desempeño de la infraestructura de TI a través de la evaluación de la administración de sus servicios, diseñado para Administradores de Servicios TI y que provee una revisión comprensiva de la efectividad y eficiencia de las operaciones del área de Sistemas. Pink Verify™, consiste en un sello de compatibilidad con las mejores prácticas de ITIL estándar en el mercado que Pink Elephant otorga a las compañías, basado en la aplicación de una metodología propietaria que consiste en la evaluación de procesos y herramientas de TI de una compañía para que cumplan con los requerimientos de ITIL.
• Conferencias y eventos especiales: Numerosos foros y seminarios así como el evento más grande de practicantes de TI que se lleva a cabo durante su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI que se llevará a cabo el próximo 29 y 30 de marzo de 2006 en la ciudad de México.
• ATLAS: Portal de administración de conocimiento en línea que proporciona acceso completo e inmediato a expertos, herramientas, plantillas, datos, entre otras bondades.
El liderazgo de Pink Elephant en el segmento de las mejores prácticas de Administración de los servicios de ITIL es avalado por Gartner Group y EXIN, importantes compañías que se dedican al estudio del mercado de las Tecnologías de Información a nivel mundial.
Entre los clientes de la firma en México figuran la Secretaría de la Función Pública, Mabe, Secretaría de Comunicaciones y Trasportes, así como e-México y Banesco en Venezuela. Sus principales socios estratégicos son Computer Associates y Sun Microsystems.
Gerardo Reyes-Retana Dahl es licenciado por la Universidad Autónoma Metropolitana y cuenta con una maestría en Information Systems Management de Seattle Pacific University de Estados Unidos. El ejecutivo fue director en Oracle de consultoria, Lotus Development Corporation México, Candle para la región Andina e IMS Health para Mexico y Centro América.